Un artista en Alemania al que le gustaba dibujar al aire libre apareció en el hospital con una picadura de insecto y una gran cantidad de síntomas que los médicos no podían conectarse. Después de un mes y varios tratamientos sin éxito, el paciente comenzó a conectar su historial médico a ChatGPT, que ofreció un diagnóstico: la tularemia, también conocida como fiebre del conejo. El chatbot era correcto, y el caso se escribió más tarde en un estudio médico revisado por pares.
Casi al mismo tiempo, otro estudio describió a un hombre que apareció en un hospital en los Estados Unidos con signos de psicosis, paranoico de que su vecino lo había estado envenenando. Resulta que el paciente le había pedido a ChatGPT alternativas al cloruro de sodio o sal de mesa. El chatbot sugirió bromuro de sodio, que se usa para limpiar las piscinas. Había estado comiendo la sustancia tóxica durante tres meses y, una vez que se detuvo, requirió tres semanas en una unidad psiquiátrica para estabilizarse.
Probablemente esté familiarizado con consultar a Google para una dolencia misteriosa. Busca en Internet sus síntomas, a veces encuentra consejos útiles y, a veces, se lo absorben por un vórtice de ansiedad y temor, convencido de que tiene una forma rara y no diagnosticada de cáncer. Ahora, gracias a la maravilla que es generativa de IA, puede llevar a cabo este proceso con más detalle. Conoce al Dr. Chatgpt.
Los chatbots de IA son un atractivo atractivo para un médico humano, especialmente dada la escasez de médico en curso, así como las barreras más amplias para acceder a la atención médica en los Estados Unidos.
ChatGPT no es médico de la misma manera que Google no es un médico. La búsqueda de información médica en cualquiera de las plataformas es tan probable que lo lleve a la conclusión incorrecta como para apuntar hacia el diagnóstico correcto. Sin embargo, a diferencia de Google Search, que simplemente apunta a los usuarios a la información, ChatGPT y otros modelos de idiomas grandes (LLMS) invitan a las personas a tener una conversación al respecto. Están diseñados para ser accesibles, atractivos y siempre disponibles. Esto hace que los chatbots de IA sean un llamativo médico para un médico humano, especialmente dada la escasez de médico en curso, así como las barreras más amplias para acceder a la atención médica en los Estados Unidos.
Como muestra la anécdota de la fiebre del conejo, estas herramientas también pueden ingerir todo tipo de datos y, habiendo sido capacitados en resmas de revistas médicas, a veces llegan a conclusiones de nivel experto que los médicos perdieron. O podría darte consejos médicos realmente terribles.
Hay una diferencia entre pedirle a un chatbot consejos médicos y hablar sobre su salud en general. Hecho bien, hablar con ChatGPT podría conducir a mejores conversaciones con su médico y una mejor atención. Simplemente no dejes que la IA te convence de comer un limpiador de piscinas.
Las formas correctas e incorrectas de hablar con el Dr. Chatgpt
Mucha gente está hablando con Chatgpt sobre su salud. Alrededor de uno de cada seis adultos en los Estados Unidos dicen que usan chatbots de IA para asesoramiento médico mensualmente, según una encuesta de 2024 KFF. La mayoría de ellos no confían en la precisión de la información que proporcionan los bots, y francamente, ese nivel de escepticismo es apropiado dada la obstinada tendencia a las LLM a alucinar y el potencial de mala información de salud para causar daño. El verdadero desafío para el usuario promedio es saber cómo distinguir entre hechos y fabricación.
«Honestamente, creo que las personas deben tener mucho cuidado al usarlo para cualquier propósito médico, especialmente si no tienen la experiencia en torno a saber qué es verdad y qué no», dijo el Dr. Roxana Daneshjou, profesora e investigadora de IA en la Escuela de Medicina de Stanford. «Cuando es correcto, hace un trabajo bastante bueno, pero cuando es incorrecto, puede ser bastante catastrófico».
Los chatbots también tienen una tendencia a ser sycofántico o ansioso por complacer, lo que significa que podrían dirigirlo en la dirección equivocada si piensan que eso es lo que desea.
La situación es lo suficientemente precaria, agregó Daneshjou, que alienta a los pacientes a ir al Dr. Google, que ofrece fuentes de confianza. El gigante de la búsqueda ha estado colaborando con expertos de la Clínica Mayo y la Facultad de Medicina de Harvard durante una década para presentar información verificada sobre afecciones y síntomas después del surgimiento de algo llamado «ciberacondrias» o ansiedad de salud habilitada por Internet.
Esta condición es mucho más antigua que Google, en realidad. Las personas han estado buscando respuestas a sus preguntas de salud desde los días de Usenet de la década de 1980, y a mediados de la década de 2000, ocho de cada 10 personas usaban Internet para buscar información de salud. Ahora, independientemente de su confiabilidad, los chatbots están listos para recibir más y más de estas consultas. Google incluso pone sus resultados problemáticos generados por IA para preguntas médicas por encima de los resultados examinados de su verificador de síntomas.
Si tiene una lista de cosas sobre las que hacerle a su médico, ChatGPT podría ayudarlo a elaborar preguntas.
Pero si omite el lado de la verificación de los síntomas, las herramientas como ChatGPT pueden ser realmente útiles si solo desea obtener más información sobre lo que está sucediendo con su salud en función de lo que su médico ya le dijo o para obtener una mejor comprensión de sus notas de jerganización. Los chatbots están diseñados para ser conversacionales, y son buenos en eso. Si tiene una lista de cosas sobre las que hacerle a su médico, ChatGPT podría ayudarlo a elaborar preguntas. Si ha recibido algunos resultados de las pruebas y necesita tomar una decisión con su médico sobre los mejores pasos próximos, puede ensayarlo con un chatbot sin pedirle a la IA ningún consejo.
De hecho, cuando se trata de solo hablar, hay alguna evidencia de que ChatGPT es mejor en eso. Un estudio de 2023 comparó las respuestas del médico real con las preguntas de salud desde un foro Reddit con respuestas generadas por IA cuando se solicitó un chatbot con las mismas preguntas. Los profesionales de la salud luego evaluaron todas las respuestas y descubrieron que los generados por Chatbot eran de mayor calidad y más empáticos. Esto no es lo mismo que un médico que está en la misma habitación que un paciente, discutiendo su salud. Ahora es un buen momento para señalar que, en promedio, los pacientes reciben solo 18 minutos con su médico de atención primaria en cualquier visita dada. Si vas solo una vez al año, no es mucho tiempo para hablar con un médico.
Debe ser consciente de que, a diferencia de su médico humano, el chatgpt no es compatible con HIPAA. Los chatbots generalmente tienen muy pocas protecciones de privacidad. Eso significa que debe esperar que cualquier información de salud que cargue se almacene en la memoria de la IA y se utilice para capacitar modelos de idiomas grandes en el futuro. También es teóricamente posible que sus datos terminen incluidos en una salida para el aviso de otra persona. Hay más formas privadas de usar chatbots, pero aún así, existe el problema de la alucinación y el potencial de catástrofe.
El futuro de la atención médica asistida por bot
Incluso si no está usando AI para descubrir misterios médicos, existe la posibilidad de que su médico sea. Según un informe de 2025 Elsevier, aproximadamente la mitad de los médicos dijeron que habían usado una herramienta de inteligencia artificial para el trabajo y un poco más dijeron que estas herramientas les ahorran tiempo, y una de cada cinco dice que han usado IA para una segunda opinión sobre un caso complejo. Esto no significa necesariamente que su médico le pida a ChatGPT que descubra qué significan sus síntomas.
Los médicos han estado utilizando herramientas con IA para ayudar con todo, desde el diagnóstico de pacientes hasta tomar notas, ya que mucho antes de que CHATGPT existiera. Estos incluyen sistemas de soporte de decisiones clínicas creados específicamente para médicos, que actualmente superan a los chatbots en el estante, aunque los chatbots realmente pueden aumentar las herramientas existentes. Un estudio de 2023 encontró que los médicos que trabajan con CHATGPT desempeñaron solo un poco mejor en el diagnóstico de los casos de prueba que los que trabajan de forma independiente. Curiosamente, ChatGPT solo funcionó mejor.
Ese estudio llegó a los titulares, probablemente por la sugerencia de que los chatbots de IA son mejores que los médicos en el diagnóstico. Uno de sus coautores, el Dr. Adam Rodman, sugiere que este no sería necesariamente el caso si los médicos estuvieran más abiertos a escuchar ChatGPT en lugar de asumir que los chatbots estaban equivocados cuando el médico no estuvo de acuerdo con sus conclusiones. Claro, la IA puede alucinar, pero también puede detectar conexiones que los humanos pueden haberse perdido. Nuevamente, mire el caso de la fiebre del conejo.
“Los pacientes deben hablar con sus médicos sobre su uso de LLM y, sinceramente, los médicos deben hablar con sus pacientes sobre su Uso de LLM «.
«El médico promedio tiene una sensación de cuándo algo está alucinando o saliendo de los rieles», dijo Rodman, internista en el Centro Médico e instructor de Beth Israel Deaconess en la Facultad de Medicina de Harvard. «No sé si el paciente promedio necesariamente lo hace».
Sin embargo, en el corto plazo, no debe esperar ver al Dr. Chatgpt haciendo una aparición en su clínica local. Es más probable que vea a la IA trabajando como escriba, ahorrando a su médico tiempo tomando notas y posiblemente, algún día, analizando esos datos para ayudar a su médico. Su médico puede usar IA para ayudar a redactar mensajes a los pacientes más rápidamente. En el futuro cercano, a medida que las herramientas de IA mejoran, es posible que más médicos usen IA para el diagnóstico y las segundas opiniones. Eso todavía no significa que deba apresurarse a chatear con sus inquietudes médicas urgentes. Si lo hace, dígale a su médico sobre cómo fue eso.
“Los pacientes deben hablar con sus médicos sobre su uso de LLM y, sinceramente, los médicos deben hablar con sus pacientes sobre su Uso de LLM «, dijo Rodman.» Si ambos salimos del mundo de las sombras y nos hablamos, tendremos conversaciones más productivas «.
