Las estafas de IA están ahora en todas partes. Aquí le mostramos cómo proteger a su familia.

Es difícil decir exactamente cuándo la caída de la IA dejó de ser solo un remate que involucraba a Will Smith comiendo espaguetis y comenzó a sentirse peligroso. En realidad, eso es parte del problema.

Este año, muchas de las herramientas de inteligencia artificial populares que solían tener problemas con la cantidad de dedos de una mano humana obtuvieron la capacidad de generar videos fotorrealistas (con audio) cuya creación a los usuarios prácticamente no les cuesta nada. Incluso los científicos capacitados no siempre pueden distinguir entre lo que es real y lo que está hecho a máquina en forma digital. Pero las aplicaciones más insidiosas de esta extraordinaria tecnología se desarrollan a un nivel mucho más personal.

Hace unos años, empezamos a escuchar más sobre las herramientas de clonación de voz, que permiten a los estafadores falsificar la voz de un ser querido para extorsionar a la víctima. Los modelos de lenguaje grande (LLM), como ChatGPT, también han hecho que las estafas basadas en texto sean más convincentes y mucho más económicas de implementar. Las estafas de impostores, que incluyen estafas románticas, fraude de soporte técnico y fraude laboral, están en aumento y, gracias a una IA cada vez de mayor calidad, es más difícil que nunca saber quién es real y quién es un impostor en línea.

Cuando la guardería de mi hija nos envió recientemente una foto de toda su clase sonriendo al unísono, mi primer pensamiento fue: «¡Qué lindo!». Mi esposa me dijo que volviera a mirar y dijo: «Esa no es nuestra hija». Ella tenía razón. Todas las caras de los bebés fueron generadas por IA.

Ese fue el momento en que supe que, a pesar de mis años como reportero tecnológico, advirtiendo constantemente a mis padres boomers que se tomaran en serio la ciberseguridad, los estafadores podrían obtener a mí.

A medida que la IA mejora y se abarata, todos nos convertimos en objetivos más fáciles. Tus padres boomers son susceptibles de ser estafados en la aterradora era del fraude impulsado por la IA, pero también lo es tu hermano de la Generación Z y tú también.

La cantidad de dinero que las personas mayores de 60 años han perdido en estafas se disparó de unos 600 millones de dólares en 2020 a unos 3 mil millones de dólares en 2025, según un nuevo informe de la Comisión Federal de Comercio. Sin embargo, el número total de adultos mayores que informaron haber perdido dinero a manos de estafadores fue en realidad un 14 por ciento menor que el número de personas más jóvenes que informaron pérdidas. Históricamente, los adultos mayores tienen más probabilidades de reportar haber sido atacados, pero menos probabilidades de perder dinero a manos de estafadores, dijo la FTC. Cuando pierden dinero, tienden a perder mucho.

Pero las generaciones más jóvenes tienen más probabilidades de caer en determinadas estafas, según numerosas encuestas realizadas en los últimos cinco años.

Todos deberíamos esperar ser objetivos más importantes también en el futuro, a medida que los estafadores nos inunden con IA producida a bajo costo pero muy realista. “La sofisticación de los tipos de estafas que les ocurren a los adultos mayores definitivamente ha avanzado”, me dijo Diana Freed, profesora asistente de ciencia de datos e informática en Brown. “Es muy útil tener algún tipo de plan de seguridad familiar en torno a estos temas”.

Las dos cosas más importantes que se deben hacer en esta estresante era de las estafas de IA: reducir la cantidad de estafadores que pueden llegar a usted y establecer formas de verificar que las personas (por teléfono, en línea, en videos) son quienes dicen ser. Suponga que hoy en día cualquier cosa puede ser falsificada de manera convincente y que toda su familia necesitará ayuda para descubrir qué es real.

Nuestra mejor oportunidad de salir ilesos de esta complicada transición es hacerlo juntos.

Por qué no te equivocas al preocuparte por tus padres ancianos

Es tentador dejar que las generalizaciones guíen su pensamiento cuando se trata de seguridad y comportamiento en Internet. Los estereotipos obstinados nos dicen que las personas mayores son cálidas pero incompetentes, y eso las convierte en objetivos más confiables y fáciles para los estafadores. Todos hemos escuchado historias sobre la abuela de alguien que perdió los ahorros de toda su vida a manos de delincuentes en el otro lado del planeta. Ahora vivimos en un mundo donde la IA puede hacer que esos delincuentes parezcan un nieto al teléfono, pidiéndole a sus abuelos que envíen dinero para una emergencia. La misma tecnología puede hacer que un padre anciano parezca que también está pidiendo ayuda urgente a su hijo o hija milenial.

“Creo que los riesgos de seguridad son ciertamente los mismos para los jóvenes y para las personas mayores”, afirmó Ed Baig, que cubre tecnología para el sitio web y la revista de AARP.

Aún así, los adultos mayores tienen vulnerabilidades únicas que usted debe tener en cuenta.

A medida que envejecemos, nuestro cerebro comienza a cambiar. El envejecimiento cognitivo normal conduce a una disminución en la velocidad de procesamiento (por lo que eres un poco más lento) y en la memoria (por lo que eres un poco más olvidadizo). Eso no hace que una persona mayor tenga más probabilidades de ser víctima de una estafa, pero algunas investigaciones sugieren que la baja función de memoria hace que las personas sean más susceptibles a las estafas de phishing. Un estudio de 2012 también relacionó una menor actividad en la ínsula anterior (la parte del cerebro que procesa el disgusto, entre otras cosas) en sujetos mayores con una mayor confiabilidad. Hay otros cambios cerebrales, como la disminución del razonamiento analítico, que podrían explicar por qué los adultos mayores tienden a responder a ciertos métodos de los estafadores, como encontrar puntos en común u ofrecer algo gratis.

Sin embargo, más que nada, los adultos mayores tienden a tener más dinero o, al menos, tienden a desprenderse de mayores cantidades de él. Son, en este sentido, mejores notas. En 2024, según la FTC, la cantidad mediana reportada como perdida por fraude para personas de 30 años fue de $450, pero esa cifra se dispara a $1,000 para personas de 70 años y $1,650 para personas de 80 años.

En general, a nadie le gusta admitir que cayó en una estafa. Pero lo que está en juego es mayor para algunos adultos mayores, que podrían temer perder su independencia si confiesan a sus familias que han sido víctimas. También pueden evitar comunicarse con parientes más jóvenes para verificar un intercambio que suena turbio (o para hacer preguntas en general) porque no quieren molestar a nadie.

Por cierto, nada de esto incluye el poder real de la IA en la ecuación. Los adultos mayores utilizan la IA con menos frecuencia que las generaciones más jóvenes. Aproximadamente una de cada cuatro personas mayores de 65 años ha usado alguna vez un chatbot, según Pew, aunque una encuesta separada encontró que más de la mitad de los adultos mayores han usado asistentes de voz, como Alexa. (Gracias a las actualizaciones recientes, Alexa también está obteniendo nuevos poderes de IA).

Por lo tanto, es posible que los boomers no sean expertos en inteligencia artificial en gran número, pero están conociendo lo que es lidiar con chatbots. Eso todavía no significa que sean plenamente conscientes de lo mucho más creíbles que se han vuelto las estafas gracias a la IA.

Qué hacer con toda su ansiedad por las estafas de IA

Suponiendo que todos estemos igualmente condenados en lo que respecta a las estafas de IA, pero que también estemos igualmente capaces de resistir, lo mejor que podemos hacer es prepararnos a nosotros mismos y a nuestros seres queridos. Aquí hay algunos pasos concretos que puede tomar.

Miren juntos el contenido generado por IA para comprender mejor el problema

Travis Bible, un cineasta y editor de unos 40 años radicado en Los Ángeles, me dijo que sintió la necesidad de alertar a sus padres sobre posibles estafas después de que el generador de videos con inteligencia artificial de Google se volvió increíblemente bueno. La tercera generación del software, Veo 3, puede convertir texto en vídeo fotorrealista con audio en cuestión de momentos, y Bible se dio cuenta de que los vídeos que la herramienta puede producir podrían engañarlo incluso a él.

Cuando simplemente describir el problema no convenció a sus padres de tomarlo en serio, Bible se volvió creativo: pasó tres días usando IA para hacer un anuncio de servicio público advirtiendo sobre los peligros de las estafas deepfake y se lo mostró. Funcionó. “En cierto modo esperaba que no lo creyeran, pero honestamente, simplemente lo aceptaron”, me dijo Bible. «Al ver el video, mi advertencia hizo clic en ellos. Como, ‘Oh, realmente es así de bueno'».

Hay otros anuncios de servicio público como este flotando por ahí, pero ver la Biblia también hizo que algo hiciera clic para mí. Realmente no puedo decir si la mitad de los clips son reales o falsos. Puedes buscar señales, como fallos o errores tipográficos visuales, pero los generadores de imágenes de IA se han vuelto tan buenos que puede ser imposible detectar una falsificación de un vistazo. También existen herramientas de inteligencia artificial que le indicarán si un medio fue generado por inteligencia artificial, como el detector SynthID de Google. Pero seamos honestos: cuando estás en medio de una estafa, no necesariamente tienes los medios para probar la autenticidad de las cosas.

Hable sobre estafas en un entorno libre de estigmas

Los adultos mayores no quieren ser víctimas de estafas, pero tampoco quieren ser vigilados por sus ansiosos familiares. Para lograr un equilibrio, puedes eliminar el estigma de la posible victimización hablando sobre cómo las estafas se están infiltrando en tu propia vida. No dude en quejarse de la incesante serie de mensajes de texto fraudulentos sobre peajes impagos que ha estado recibiendo. Si utilizas la IA en tu vida diaria, habla de ello con tus padres o abuelos y podrás aprender más sobre lo que ellos también están haciendo.

«Las personas mayores pueden recurrir a la tecnología para hacer preguntas y evitar agobiar a sus hijos, lo que significa que pueden dudar en acercarse a un niño adulto para pedirle ayuda con la IA», me dijo Robin Brewer, profesor asociado de información en la Universidad de Michigan. Abordar estos temas con generosidad en lugar de juzgar puede significar que tu padre se comunique contigo la próxima vez que reciba un mensaje de texto extraño en lugar de hacer clic en el enlace del texto para ver a dónde lo lleva.

Crear un plan familiar para verificación

Si todos están de acuerdo en que estamos viviendo una época aterradora, deberías crear un plan familiar. Esto es útil para los adultos mayores en su vida y puede ser útil para usted o sus hijos si alguna vez son atacados.

La idea básica es crear una cadena de verificación, de modo que si alguien recibe una llamada o un correo electrónico, especialmente uno que dice ser de un familiar, tenga otro miembro de la familia que pueda echarle un segundo par de ojos. Los estafadores pueden falsificar fácilmente números de teléfono, por lo que podría parecer que la llamada proviene de tu hermana, cuando en realidad proviene de Singapur. Asegúrese de que todos los miembros de la familia sepan que la urgencia es la mejor amiga del estafador y que siempre es una buena idea ir más despacio para intentar verificarlo.

También es posible que desee acordar palabras en clave para confirmar que alguien es quien dice ser cuando, por ejemplo, llama pidiendo «dinero de fianza».

También existe una industria artesanal dedicada a venderle tecnología para proteger a sus seres queridos mayores y a usted mismo de las estafas. Puede pagar servicios de telefonía fija de empresas como Community Phone, Ooma o teleCalm que protegen contra llamadas no deseadas, filtran y ofrecen a los cuidadores algunas funciones básicas de seguimiento de llamadas. Los principales operadores, como Verizon y AT&T, tienen filtros y protección contra estafas integrados en sus servicios, y los teléfonos inteligentes tienen funciones como el filtrado de llamadas para ayudarle a evitar el contacto con un delincuente. Pero, en última instancia, nada es 100 por ciento cuando se trata de evitar que los estafadores llamen a víctimas potenciales, ya que actualizan constantemente sus tácticas.

«La aceleración de la tecnología concentra todo en nuestra realidad, y el fraude se volverá aún más poderoso porque la tecnología está mejorando», me dijo James Graham, fundador y director ejecutivo de Community Phone. «Y por eso se necesita tecnología que también esté mejorando para prevenirlo, con suerte a un ritmo más rápido».

Entonces es un bucle fatal. La tecnología está ayudando a los delincuentes a mejorar en el robo, por lo que necesitamos inventar nueva tecnología para frustrar a los ladrones, al menos hasta que llegue la próxima generación de tecnología. La verdad es que no podemos evitar que los estafadores ataquen nuestras líneas telefónicas y bandejas de entrada, del mismo modo que no podemos evitar que envejezcamos cada día que pasa.

Sin embargo, podemos hablar entre nosotros sobre estas amenazas constantes. Advierte a tus familiares y amigos sobre las amenazas en evolución que estás viendo en las noticias o en las redes sociales. Si tu abuela te envía restos de IA, habla con ella sobre cómo se elaboran y cómo pueden ser peligrosos. Si la guardería de su hijo le envía basura de IA, asegúrese de que su cónyuge sepa que es basura de IA, incluso si es linda.

De hecho, tengo la esperanza de que las cosas mejoren. Si miras hacia atrás un par de décadas, cuando el correo electrónico era nuevo, el volumen de spam que recibías lo hacía casi inutilizable. Los filtros de spam mejoraron y mejoramos en la detección de estafas. Al igual que los propios estafadores, tendremos que seguir adaptándonos. Pero si podemos enseñarle a un Will Smith generado por IA a comer espaguetis adecuadamente, como sociedad, podemos hacer cualquier cosa.