Anthropic debe a los autores 1.500 millones de dólares, pero el proceso de reclamaciones es un desastre

A principios de este año, la autora Maureen Johnson estaba peleando con Anthropic.

Específicamente, estaba luchando con el sitio web de acuerdos de derechos de autor de Anthropic.

Johnson es autor de 28 libros, la mayoría de ellos juveniles y muchos de ellos más vendidos. La empresa de inteligencia artificial Anthropic le debe unos 3.000 dólares por libro (que se dividirán al 50% con su editor) por varios de ellos. Los pagos son parte de un acuerdo, el primero de su tipo, que se dictó el otoño pasado, en el que Anthropic admitió que descargó millones de libros pirateados y con derechos de autor para entrenar sus modelos de IA sin el permiso de los autores. (Según el New York Times, “Como parte del acuerdo, Anthropic dijo que no utilizó ninguna obra pirateada para crear tecnologías de inteligencia artificial que se publicaron públicamente”). Un juez determinó que el uso de esos libros sin el permiso del autor constituía un uso legítimo, pero la piratería no. Hay demandas similares pendientes contra Meta y OpenAI. (Divulgación: Future Perfect de Diario Angelopolitano está financiado en parte por la Fundación BEMC, cuyo principal financiador también fue uno de los primeros inversores en Anthropic; no tienen ningún aporte editorial sobre nuestro contenido).

La demanda colectiva tenía como objetivo igualar el campo de juego entre los autores individuales y una de las empresas más valiosas del mundo. Para distribuir el dinero a los autores, Anthropic y los abogados del demandante trabajaron con un administrador de reclamaciones (una empresa que se especializa en gestionar reclamaciones de compensación) para crear un sitio web que los autores pueden utilizar para acceder a una pequeña parte del pago récord de 1.500 millones de dólares.

Pero Johnson, al igual que otros autores que hablaron con Diario Angelopolitano, rápidamente encontró un problema: el sitio de reclamos tiene fallas y es poco confiable, lo que obliga a las personas a pasar por interminables obstáculos para cobrar el dinero que se les debe. En marzo, ya había presentado solicitudes para sus 14 títulos elegibles dos veces, dedicando 90 minutos cada vez a completar minuciosamente los formularios.

Ahora, el administrador de reclamos le estaba diciendo que no podían encontrar ninguna de sus entradas. La llevaron a través de varios niveles de gestión, cada uno de los cuales repitió lo mismo.

“Se estaba volviendo cada vez más surrealista lo poco que funcionaba este sistema”, dijo Johnson.

Finalmente, Johnson se conectó con un empleado que, según ella, pasó toda la llamada riéndose. Él le dijo que había encontrado su primera presentación de reclamo de febrero, pero no la nueva.

«Este sistema es realmente complicado», dijo Johnson. «Simplemente no está bien programado».

En respuesta, Johnson dijo que el empleado volvió a reírse. “Codificar es difícil”, le dijo.

Johnson no está sola en su frustrante experiencia. Los autores tuvieron seis meses para registrar sus reclamos por el pago de Anthropic, y muchos de ellos tuvieron dificultades para hacerlo.

Anthropic promociona regularmente su buena fe ética y filantrópica. (¡La empresa está aquí para servir al bienestar a largo plazo de la humanidad! ¡Es la empresa de IA segura y responsable! ¡Claude ayudó al rover Perseverance de la NASA a viajar a Marte!) Pero el bien que está haciendo se basa en trabajo robado, y las personas que crearon ese trabajo están teniendo problemas para obtener el pequeño recurso que se les debe.

«Todo el mundo está de acuerdo en que no son los mejores datos».

Todos los modelos populares de lenguaje grande se entrenaron en libros; esa era la única manera de conseguirles suficiente texto de alta calidad para empezar a generar el suyo propio. La mayoría de esos libros se descargaron de bibliotecas piratas, al menos en un caso con el argumento de que simplemente sería demasiado caro pagar por cada título. A medida que quedó cada vez más claro que este era el caso, comenzaron a llegar las demandas colectivas.

Bartz et al. v. CBP antrópica fue el primero en resolverse. En septiembre de 2025, un juez aprobó un acuerdo de 1.500 millones de dólares entre Anthropic y casi medio millón de escritores que había determinado que pertenecían a la clase. Sin embargo, las cosas se complicaron cuando llegó el momento de determinar quiénes eran esos medio millón de escritores.

Tenían que ser autores de libros que aparecieron en una de las tres bases de datos pirateadas que Anthropic utilizó en 2021. Pero intentar crear una lista completa a partir de esas bases de datos resultó difícil. Anthropic no había creado sus propios registros ya que introducía libros pirateados en su corpus de entrenamiento, por lo que los abogados de ambas partes tuvieron que confiar en los propios datos de los sitios piratas. Y tuvieron que hacerlo rápidamente, porque el juicio tenía plazos estrictos.

«Son como metadatos de bibliotecas piratas de colaboración colectiva», dijo a Diario Angelopolitano Dave Hansen, director ejecutivo del grupo de defensa Authors Alliance. (Authors Alliance ha presentado escritos amicus curiae en el bartz caso y publicó extensas explicaciones técnicas para los autores). «No confiaría en eso para casi nada, y mucho menos para administrar reclamos legales en una demanda grande e importante. Pero eso fue lo mejor que me habían dado a las fuentes de datos que se estaban utilizando».

«Creo que todos están de acuerdo en que no son los mejores datos, pero son lo mejor que pudieron hacer en el marco temporal», dijo a Diario Angelopolitano la periodista de la industria editorial Jane Friedman. «Creo que era la realidad para los abogados del grupo. El juez realmente estaba agilizando los asuntos, por lo que hicieron lo mejor que pudieron en el tiempo que tenían».

Ni Anthropic, ni sus abogados, ni el abogado del grupo de este caso ni el administrador de reclamaciones respondieron a una solicitud de comentarios de Diario Angelopolitano. Pero parece que los abogados del demandante y el administrador de reclamaciones trabajaron juntos para reducir la lista inicial de Anthropic de 7 millones de libros a sólo títulos que estaban bajo derechos de autor de EE. UU. en 2022.

«Luego utilizaron un montón de otras fuentes de la industria para enriquecer esos datos de modo que tuvieran más información sobre los editores actuales, y luego los usaron para generar información de contacto», dijo Hansen. «A esa escala, es realmente difícil lograr una precisión del 100 por ciento». Y añadió: «Una de mis mayores críticas sobre cómo ha ido este acuerdo y proceso son los datos. Simplemente no han sido muy transparentes al respecto».

A partir de ahí, el administrador de reclamaciones y los abogados del grupo utilizaron esa lista inestable para crear su sitio web con fallas, y así fue como Maureen Johnson finalmente se encontró hablando por teléfono con un hombre que se reía y le decía que codificar era difícil. Otros autores se encontraban en una situación similar.

“Tengo 19 títulos en la base de datos”, dijo Christopher Moore, autor de estrafalarias novelas cómicas como Cordero: El evangelio según Biff, el mejor amigo de la infancia de Cristo. Después de haber hecho el papeleo para 18 de ellos, tuvo que alejarse de su computadora. Cuando regresó al día siguiente para terminar el papeleo para el libro 19, todo había sido eliminado.

Pasó un mes después de que presentó el formulario por segunda vez, dijo Moore. “Y recibí otro aviso: ¿qué pasa con estos otros títulos?” La mayoría de los títulos pertenecían a uno de los otros cuatro Christopher Moore que trabajaban como autores. Uno era en realidad suyo, dijo Moore, “pero lo mostraba con algún extraño copyright de Texas”. Presentó el reclamo de todos modos y todavía está esperando recibir respuesta.

April Henry, que escribe misterios juveniles, también encontró titulares de derechos de autor inusuales en sus libros. «Uno de los libros de la lista parecía ser un audiolibro y mostraba al narrador como uno de los titulares de los derechos de autor», dijo.

Mientras tanto, lucha por descubrir cómo manejar siete de sus 22 libros que escribió con un coautor. “Nadie nunca incluyó en su contrato que se dividirían los derechos para llegar a un acuerdo legal”, dijo Henry. «¿Usted sabe lo que quiero decir?»

Y mientras los autores luchan por navegar el proceso de reclamos, lo hacen con emociones encontradas.

«Eso no es mucho para todo su catálogo».

Johnson todavía está furiosa por su experiencia con el sitio web del administrador de reclamos. «Tu monstruo de IA se comió todo nuestro trabajo», dijo, dirigiéndose a Anthropic. “Ahora están tratando de pagarnos con esta (…) basura que no funciona”.

Para muchos autores, el dinero no parecía suficiente, teniendo en cuenta que las obras de su vida habían sido sustraídas sin su permiso. El acuerdo total de 1.500 millones de dólares parece mucho. Pero dividido entre tantos titulares de derechos de autor, no llega tan lejos. También está el hecho de que la cifra de 3.000 dólares es sólo una estimación de cómo serán eventualmente los pagos de los autores. En realidad, hay una cantidad fija de efectivo disponible para la clase, y cuantas más personas participan en la clase, menor es el fondo de dinero disponible para todos los involucrados.

“Cuando piensas que 3.000 dólares por libro multiplicados por 22 libros, piensas: ‘Obtengo 66.000 dólares’”, dijo Henry. Pero luego está el dinero que va a los editores y el dinero que va a un coautor. “En algunos casos, terminará siendo como $500 por libro”, dijo Henry. “Al principio piensas: ‘¡Qué ganancia inesperada!’ Pero no parece una ganancia inesperada”.

«Para mí, es toda una carrera y se reducirá a menos de 30.000 dólares», dijo Moore. «Eso no es mucho para todo su catálogo».

Luego está la pregunta de cómo será para los autores el nuevo mundo que Anthropic ayudó a construir con todos esos libros robados. «No tenemos idea de cuál será el daño a largo plazo que esto causará a los artistas», dijo Moore. «Estoy en la cuesta abajo de mi carrera, así que no hay mucho que puedan quitarme. Pero si alguien es fuerte en la mitad de su carrera, esto realmente podría perjudicarlo».

El 14 de mayo, el acuerdo recibirá una audiencia de imparcialidad, donde el juez revisará una serie de quejas de los autores, incluida lo que describen como “compensación inadecuada en relación con el daño”.

Mientras tanto, Anthropic sigue siendo uno de los actores más importantes de la tecnología, valorado actualmente en 900 mil millones de dólares. Según los titulares de la industria: «Claude de Anthropic se abre camino hacia la cima del mercado de la IA».